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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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質問内容 最終更新日
 住基カードを持っていますが、住所を変更した時は、どうすればいいですか。 18/04/23
  【神戸市内で転居】 新しい住所地を所管する区役所・支所、出張所で転入・転居届をする際に住基カードの記...
 転出したり結婚して氏が変わると住民票コードはどうなりますか? 18/04/23
  結婚・転出等があっても、住民票コードは変わりません。 転出の場合は、新しくお住まいになる市町村で引き...
 神戸市から市外に引っ越す場合、敬老優待乗車証(敬老パス)・無料乗車券は返却しないといけませんか? 11/11/11
  敬老パス、及び敬老無料乗車券は、神戸市に住民登録されている方に交付するものですので、 引っ越し等によ...
 日曜日に区役所が開いている日はありますか? 19/04/16
  参考リンク「区役所・支所の日曜開庁の実施」をご確認ください。 ***** 関連FAQ ***** ...
 転出証明書をなくしたが、どうすればよいですか? 18/04/23
  転出証明書がないと新住所地での転入届ができませんので、紛失した場合は再交付の申請をしていただく必要が...
 学校や住宅ローンの関係で、前もって住所の異動届を出したい。 18/04/23
  お住まいになっていなければ、住所異動届をお受けできません。 お住まいになってから14日以内に住所異動...
 一家の主人が単身赴任で住民票を移す場合、残る家族は誰が世帯主になりますか? 18/04/23
  住民異動届け時に世帯主変更の手続きをしていただく必要があります。その際、世帯主は残る家族の中から決め...