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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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   よく利用されているFAQの一覧

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質問内容 最終更新日
 PiTaPa(ピタパ)を使うと運賃が安くなるのですか? 19/09/08
  神戸市交通局では、PiTaPaによる市バス・市営地下鉄での1カ月間(月初~月末)のPiTaPaのご利...
 こどもが医療機関を受診した際、こども医療費受給者証の持参を忘れ、健康保険の自己負担分を支払いました。... 18/05/26
  お住まいの区の区役所、支所又は出張所に申請いただくことで、払い戻します。 申請の際に必要な書類は、下...
 国民健康保険に加入するには、どうすればよいですか? 19/03/04
  「他の市町村から転入した。」「勤務先等の健康保険をやめた。」ときは、事実発生日から14日以内に住所地...
 犬の登録事項が変わった場合は、どのような手続きが必要ですか? 18/05/21
  犬の台帳情報を整理しますので、届け出をお願いします。 ■神戸市内での変更(市内での転居、飼い主氏名...
 河川区域内の樹木の伐採・草刈等をしてほしい。 15/05/04
  それぞれの河川を管轄する係へご連絡ください。 ■一級河川・二級河川 兵庫県神戸土木事務所管理課 〒...
 PiTaPa(ピタパ)・ICOCA(イコカ)の使い方を教えてください。 19/09/08
  ■ICカードの使い方 【地下鉄】 地下鉄では必ず乗車時に改札機にタッチし、降車時に同じICカードを改...
 亡くなった人の戸籍謄抄本を取りたい。 19/07/19
  亡くなった方の戸籍謄本は、以下の要領でとる事ができます。 申請書に本籍・筆頭者氏名を記載しますので、...
 生活保護について教えてください。 18/05/21
  生活保護は、生活に困っている方に、国の責任において健康で文化的な最低限度の生活を保障し、自立に向けて...
 新婚家庭に対する支援はありますか? 19/05/06
  【住宅支援係】 【1】婚姻時期や所得などの要件を満たした世帯には対象期間に支払った住居費・引越し費...
 医療機関関係者です。こども医療費受給者証をお持ちでない方が当医療機関を受診されているのですが、こども... 18/05/02
  こども医療費助成を受給の有無については、対象者の方の個人情報にあたります。ご本人様の同意がない限り、...