神戸市
神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

 ライフステージから探す


 カテゴリから探す


    (類義語検索は検索語を1語のみ入力してください。)


  FAQ詳細

最終更新日:2017/04/18

FAQ ID        FAQ000176400
カテゴリ 交通・空港・港 / 市営バス・市営地下鉄
質問
PiTaPa(ピタパ)・ICOCA(イコカ)の使い方を教えてください。
回答
■ICカードの使い方
【地下鉄】
地下鉄では必ず乗車時に改札機にタッチし、降車時に同じICカードを改札機にタッチして出場してください。
また、地下鉄は交通系ICカードの全国相互利用に対応しておりますので、Kitaca、PASMO、Suica、manaca、TOICA、はやかけん、nimoca、SUGOCAが利用できます。

【市バス(210円均一区)】
降車時に料金箱のIC読取部にタッチしてください。
また、平成29年4月15日より、市バスも交通系ICカードの全国相互利用に対応しますので、Kitaca、PASMO、Suica、manaca、TOICA、はやかけん、nimoca、SUGOCAが利用できるようになります。

【その他の市バス】
市バスの近郊区路線(乗車距離により、料金が異なる路線)では、乗車口にあるIC読取機にタッチして、
降車時に同じICカードを料金箱のIC読取部にタッチしてください。

■チャージ方法
ICOCA等、プリペイド(前払い)方式のカードは、ご乗車になる前に、チャージ(入金)が必要です。

【ICカードチャージ機、券売機、精算機でのチャージ】
 駅等にあるICカードチャージ機の他、券売機、精算機でチャージできます。
 (ただし券売機・精算機のチャージ対応は一部です)
 神戸市以外でも、チャージはできます。
【チャージ方法】
 (1)カードをチャージ機に差し込みます
 (2)入金する金額を選びます(1000、2000等と書いたボタンがあります)
 (3)お金を入れます
【ICカードチャージ機】
 JR、市営地下鉄、阪神電車、阪急電車、山陽電車、神戸電鉄、ポートライナー、六甲ライナーの駅、
 バス車内などに設置してあります。
 ※バス車内でICカードに1回につき1,000円分(千円札1枚)のみチャージができますが、走行中や混雑時などは、お断りする場合があります。
担当部局 交通局経営企画部 / 営業推進課推進係
電話番号 078-322-5946

この情報は役に立ちましたか?
このFAQについて、ご意見・ご要望をお聞かせください(全角500文字以内でご記入ください)