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  FAQ詳細

最終更新日:2012/05/30

FAQ ID        FAQ000136800
カテゴリ 高齢者支援 / 自立支援
ライフステージ 病気・けが / 救急・病院
質問
緊急通報システム(ケアライン119)の申込み資格、申込み方法を教えてください。
回答
神戸市では、ひとり暮らしで突発的に生命に危険な症状が発生する持病のある方、病弱な高齢者、身体障害者の方などを対象に、緊急通報システム「ケアライン119」を運営しています。

■申込み資格
申込みができる方は、次の1~3すべての条件にあう方です。
1. 神戸市内にお住まいで、システムを有効に利用することができる次のいずれかに該当する方
  (1) ひとり暮らしで突発的に生命に危険な症状が発生する持病のある方
  (2) ひとり暮らしの重度身体障害者で緊急事態に機敏に行動することが困難な方
  (3)ひとり暮らしのお年寄り(65歳以上)で病弱なため、緊急事態に機敏に行動することが困難な方
  (4)ふたり暮らしで、そのうちのお一人が(1)か(2)の症状に該当し、昼間などひとりで過ごす時間が長い方
  (5) お年寄り(65歳以上)のふたり暮らしで、そのうちのお一人が(1)~(3)の症状に該当する方
 
2. 固定電話がある方
※電話番号を「非通知」としている方は、「通知」に変更していただく必要があります。 また、携帯電話からは接続できません。

3. 受信センターからの電話による要請により、
  様態の確認や救護活動等におおむね5分以内に駆けつけてくれる近隣協力者の協力が得られる方

■申込み方法等
各消防署若しくは各区役所の保健福祉部に置いてある『ケアライン119』の申込み用紙を入手していただき、
必要事項を記入してお住まい地区の民生委員を通じて各消防署へ申込みしてください。(通年受付しています。)
登録できましたら消防署より登録完了のお知らせを郵送いたします。

なお、参考URLより申込み用紙等を印刷できます。ご利用ください。

<問合せ先>
・消防局予防部 予防課  電話:078-325-8510
・各消防署 消防防災課
  東灘消防署(東灘区住吉東町5-2-1) 電話:078-843-0119(代)
  灘消防署(灘区神ノ木通3-6-18) 電話: 078-882-0119(代)
  中央消防署(中央区小野柄通2-1-19) 電話:078-241-0119(代)
  兵庫消防署(兵庫区荒田町1-21-1) 電話:078-512-0119(代)
  北消防署(北区北五葉2-1-9) 電話:078-591-0119(代)   
  長田消防署(長田区北町3-4-8) 電話:078-578-0119(代)
  須磨消防署(須磨区中島町1-1-1) 電話:078-735-0119(代)
  北須磨出張所(須磨区西落合1-1-1)電話:078-791-0119
  垂水消防署(垂水区舞多聞東1-10-30) 電話:078-786-0119(代)
  西消防署(西区春日台5-1-10) 電話: 078-961-0119(代)
  水上消防署(中央区港島3-2-2) 電話: 078-302-0119(代)
参考リンク ケアライン119
担当部局 消防局予防部 / 予防課予防係
電話番号 078-325-8510

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