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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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  FAQ詳細

最終更新日:2018/05/02

FAQ ID        FAQ000445400
カテゴリ 子育て・青少年教育 / 妊娠・出産
ライフステージ 妊娠・出産 / 出産
質問
こども医療費受給者証の有効期限が6月末までとなっており、7月以降の新しい受給者証が届いていない。
回答
こども医療費助成制度においては、受給者証の更新を6月に行っており、6月末までに新しい受給者証(有効期間7月1日~翌年6月30日)をお送りしています。
市全体で対象者の方全員に一括発送をしているため、郵便局の都合により郵便物が通常よりも遅れて届くことがあります。しばらくお待ちいただくようお願いいたします。
それでもお手元に届かないようでしたらお住まいの区の区役所(北須磨地区にお住まいの方は北須磨支所)にお問い合わせください。
ご不便をお掛けして申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、新しい受給者証がお手元に届きましたら、7月1日以降に医療機関等で受診される場合は、新しい受給者証を医療機関の窓口で提示してください。
担当部局 保健福祉局高齢福祉部 / 国保年金医療課(医療担当)
電話番号 078-322-5222

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