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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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質問内容 最終更新日
 敬老優待乗車証(敬老パス)を紛失しました。 17/05/29
  まずはPiTaPa(ピタパ)コールセンターに利用停止の連絡をしてください。後日、再発行に必要な書類が...
 「西区ふるさと自慢百選」等、西区に関する有償刊行物の販売について教えてください。 17/05/24
  有償刊行物の販売は西区役所まちづくり課窓口で行っています。 ※神戸市総合インフォメーションセンター(...
 不育症治療支援事業について教えてください。 17/05/20
  神戸市では、不育症の検査および治療に要する費用の一部を助成し、不育症の治療等を行う夫婦を支援していま...
 保育申込みができる基準は何ですか? 17/05/20
  次の条件を満たす場合に保育所等への利用申込みができます。 利用希望者の申込受付、審査、決定は区こども...
 障害児保育(すこやか保育)について教えてください。 17/05/20
  心身に障害のある児童について、障害児保育(すこやか保育)を特定教育・保育施設で実施しています。 ただ...
 子どもが病気のとき預かってもらえる保育所以外の施設はありますか? 17/05/20
  神戸市には、児童が病気のときに、保育所などに代わってその児童を一時的に預かる「病児保育室」があります...
 認可保育園以外で子どもを預かってくれるところはないですか? 17/05/20
  認可外の保育施設で神戸市が届出を受けているものについて、施設の概要、受け入れ時間や時間預かりの有無、...
 保育料の決定方法を教えてほしい。 17/05/20
  子どもと同一世帯に属する父母及び父母以外で家計の主宰者となる方のすべての市町村民税額の合算で決定しま...
 保育料はどれくらいかかりますか? 17/05/20
  ■利用者負担額(保育料)の階層  市町村民税額により階層に区分されており、子どもと同一世帯に属する父...
 家庭的保育事業の保育料について教えてください。 17/05/20
  ■利用者負担額(保育料)の階層  所得に応じてお住いの市町村が定める額を毎月納入することとなります。...