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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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   よく利用されているFAQの一覧

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質問内容 最終更新日
 住所が変わりました。年金の手続きは必要ですか? 12/04/19
  ■国民年金第1号被保険者 ・市外から神戸市へ転入された場合は、  各区役所・支所の市民課で転入届をさ...
 婚姻届の出し方について教えてください。 17/05/07
  婚姻届を出すのは、結婚するおふたりの本籍地、または所在地(住所地)の市区町村役場です。 神戸市の場合...
 ごみを自分で持ち込む方法を教えてください。 17/05/11
  持ち込みごみは有料です。それぞれ分別区分ごとに分けて市の処理施設に持ち込むことができます。 搬入には...
 近くの地域スポーツクラブが、どこにありますか? また、どのような種目が活動しているのですか? 16/04/20
  全神戸市立小学校164校に地域スポーツクラブがあり、種目はそれぞれで異なっています。各学校に問合せて...
 国民健康保険証をなくした場合は、どうしたら良いでしょうか。 11/11/11
  保険証が紛失した場合は再交付を行いますので、住所地の区役所・支所または出張所(北神・西神中央)で再交...
 高齢のため、大型ごみや大量のごみを指定場所まで出せません。 料金がかかってもよいので、自宅まで引き... 15/04/28
  大きなごみや大量のごみを自宅まで収集に来てほしい場合は、 「共栄会(神戸市環境共栄事業協同組合)」(...
 土日に住民票や印鑑証明など証明書をとることはできますか?三宮駅近くに窓口があるそうですが、どこにあり... 17/05/07
  土曜・日曜・祝日は、JR三ノ宮駅の近くの三宮証明サービスコーナーが開所しています。 ■発行できるも...
 市バス・市営地下鉄の定期券やカードは、いつからどこで買えますか。 15/04/15
  定期券・カードの発売場所はそれぞれ以下の通りです。新規購入の定期券は通用開始日の1週間前の同じ曜日か...
 墓地の申し込みをするのですが、埋火葬許可証を失くしてしまいました。再発行はできますか? 16/06/27
  ■埋火葬許可証とは 死亡届の受付時に、市区町村が死亡届の届出人に対して交付します。 埋火葬許可証は、...
 PiTaPa(ピタパ)・ICOCA(イコカ)の使い方を教えてください。 17/04/18
  ■ICカードの使い方 【地下鉄】 地下鉄では必ず乗車時に改札機にタッチし、降車時に同じICカードを改...