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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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質問内容 最終更新日
 旧乾邸の特別観覧について 18/05/20
  ・旧乾邸は、常時公開している施設ではございません。概ね年に2回、「特別観覧」を開催しています。 ・公...
 地下鉄では、大晦日の終夜運行は行わないのですか? 18/05/20
  市営地下鉄では、平成12年(2000年)12月31日の大晦日に終夜運行を行いました。 これは、翌年の...
 早朝・深夜の時間帯に列車の本数を増やして欲しい。 18/05/20
  地下鉄の運行ダイヤについては、列車の混雑率、保有車両及び乗務員の配置、夜間に実施している保守点検に要...
 イベント開催時など、利用者が特に多い時には地下鉄の列車増発はするのですか? 18/05/20
  プロ野球、サッカー、みなと海上花火などの、大きなイベントの際にはより多くのお客様に市営地下鉄をご利用...
 地下鉄のダイヤ改正はいつ行なわれましたか? 18/05/20
  地下鉄の運行ダイヤは、お客様の利便性の向上と輸送力の強化を図るため、西神・山手線は平成18年12月1...
 地下鉄の車内の温度管理はどうなっていますか? 18/05/20
  冷房温度の標準設定値は以下のとおりです。 ・西神・山手線1000形、2000形車両 …23度 ・西...
 地下鉄の快速運転はしないのですか? 18/05/20
  以前は快速列車の運行がありましたが、現在のところ再開の予定はありません。 ■理由 快速列車は、平成...
 市バスのバス停の美化に向けた取組について、どのようなことを行っているのですか。 18/05/20
  主要バスターミナルでは、障害者支援施設等への委託により清掃を実施しています。 また、停留所については...
 地下鉄の切符は払い戻しできますか? 18/05/17
  乗車していないが不要になった等、有効な乗車券の場合、払戻しはできます。 途中下車した乗車券、一部使用...
 神戸交通振興バス神戸山手山麓線の運賃や運行時刻等を教えてください。 18/05/16
  ■料金 大人210円(中学生以上)、小児110円(小学生以下)の均一料金です。 ■お支払い 降車時に...