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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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   よく利用されているFAQの一覧

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質問内容 最終更新日
 住所が変わりました。年金の手続きは必要ですか? 12/04/19
  ■国民年金第1号被保険者 ・市外から神戸市へ転入された場合は、  各区役所・支所の市民課で転入届をさ...
 婚姻届の出し方について教えてください。 16/04/03
  婚姻届を出すのは、結婚するおふたりの本籍地、または所在地(住所地)の市区町村役場です。 神戸市の場合...
 近くの地域スポーツクラブが、どこにありますか? また、どのような種目が活動しているのですか? 16/04/20
  全神戸市立小学校164校に地域スポーツクラブがあり、種目はそれぞれで異なっています。各学校に問合せて...
 高齢のため、大型ごみや大量のごみを指定場所まで出せません。 料金がかかってもよいので、自宅まで引き... 15/04/28
  大きなごみや大量のごみを自宅まで収集に来てほしい場合は、 「共栄会(神戸市環境共栄事業協同組合)」(...
 国民健康保険証をなくした場合は、どうしたら良いでしょうか。 11/11/11
  保険証が紛失した場合は再交付を行いますので、住所地の区役所・支所または出張所(北神・西神中央)で再交...
 市バス・市営地下鉄の定期券やカードは、いつからどこで買えますか。 15/04/15
  定期券・カードの発売場所はそれぞれ以下の通りです。新規購入の定期券は通用開始日の1週間前の同じ曜日か...
 PiTaPa(ピタパ)・ICOCA(イコカ)の使い方を教えてください。 17/04/18
  ■ICカードの使い方 【地下鉄】 地下鉄では必ず乗車時に改札機にタッチし、降車時に同じICカードを改...
 どのような種類のPiTaPa(ピタパ)定期券(IC定期券)がありますか? 17/04/18
  下記のPiTaPa(IC)定期券を発売しております。 【地下鉄定期券】 地下鉄(全線定期券・ゾーン定...
 市営地下鉄と他社線とを利用する場合、定期券を1枚で買えますか? 14/04/16
  ■磁気定期券の場合 市営地下鉄と阪急電鉄、阪神電気鉄道、神戸電鉄、北神急行電鉄、神戸新交通ポートアイ...
 市立幼稚園に入園したいのですが、いつでも入園できるのですか。 17/04/09
  市立幼稚園の募集は随時受付けています。各幼稚園にお問合せください。 新年度の園児については10月中旬...