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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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   新着FAQの一覧

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質問内容 最終更新日
 自然災害によるり災証明はどこでとれますか? 18/12/10
  火災を除き、自然災害による被害が発生した場合に、り災証明書等の発行事務を区役所で取り扱っています。 ...
 携帯電話の周波数(電波帯)拡大による、テレビの受信障害対策が実施されるとの案内について聞きたい。 18/12/05
  携帯電話やスマートフォンの急速な普及によるデータ通信量の増加には、つながりにくさや通信速度低下といっ...
 会社の年末調整に必要なので、国民健康保険料の年間の支払済額を今すぐ知りたい。 18/12/05
  納付済額は個人情報のため、ご本人確認が必要になります。電話での回答は原則受付けておりません。保険証を...
 国民健康保険の年間納付済額のお知らせというハガキが届いたが、どうすれば良いか。 18/12/05
  国民健康保険料を前年1月1日から12月31日までの間に支払っていただいた額を計算してお知らせしていま...
 行政機関が、住民票の写しや戸籍謄本等の交付請求を行うときは、どちらへ請求すればよいですか。 18/12/03
  申請先は、以下のとおりです。 ○郵送請求の場合   郵送請求処理センターが原則です。   ※例外とし...
 個人番号(マイナンバー)入りの住民票を取得するにはどうすれば良いですか? 18/12/03
  個人番号入りの住民票の証明発行は、区役所市民課、支所市民課、出張所、連絡所やサービスコーナーで行いま...
 世帯主が変わったり、世帯の構成が変わった場合に何か手続が必要ですか? 18/12/03
  住所は変わらずに、世帯の構成のみ変更となった場合は、お住まいの区役所市民課で世帯変更の手続が必要です...
 転入届の出し方を教えてください。 18/12/03
  新住所の区役所・支所市民課及び出張所に、転出証明書をお持ちになり、住所異動(転入)届を提出してくださ...
 神戸市内の他の区に引っ越した場合の住所変更の手続きを教えてください 18/12/03
  神戸市内の他の区に引っ越した場合、新しい住所地の区役所で転入届をしてください。転出届は、省略できます...
 転出届の出し方を教えてください。 18/12/03
  神戸市外へ引越しされる場合はお住まいの区役所市民課に転出届を提出してください。転出証明書を交付します...