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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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質問内容 最終更新日
 自宅でインターネットを利用したいが、地域で光回線のサービスが提供されていない(ように思う)ため、光回... 18/04/22
  地域における光回線(光ファイバー)の整備状況の確認及びご相談は、以下の事業者に直接お問い合わせくださ...
 携帯電話の周波数(電波帯)拡大による、テレビの受信障害対策が実施されるとの案内について聞きたい。 18/04/22
  携帯電話やスマートフォンの急速な普及によるデータ通信量の増加には、つながりにくさや通信速度低下といっ...
 テレビのアンテナ(共同アンテナ等)の設置等について相談したい。 18/04/22
  テレビのアンテナに関する相談窓口は、総務省の近畿総合通信局有線放送課となっておりますので、そちらにお...
 地上デジタルテレビの受信について相談したい。 18/04/22
  神戸市域の地デジに関する相談窓口は、総務省の近畿総合通信局放送課となっておりますので、そちらにお問い...
 市内の貸会議室の情報を教えてほしい 18/04/22
  神戸市HPに貸会議室・貸事務所の情報を掲載しています。 http://www.city.kobe.l...
 マイナポータルについて教えてください。 18/04/22
  マイナポータルは、政府が運営するオンラインサービスです。 行政機関が持つ自分の特定個人情報や情報提供...
 マイナンバーを利用した情報連携について教えてください。 18/04/22
  平成29 年7 月18 日より、マイナンバーを使用して自治体間の情報連携を行う「情報提供ネットワーク...
 マイナンバーカードで出来ること。出来るようになること。について教えてください。 18/04/22
  (できること) ・個人番号と本人確認が1枚でできる唯一のカードです(ふるさと納税のワンストップ特例に...
 神戸市のマイナンバー制度に対する取り組みを教えてください 18/04/22
  ・情報提供ネットワークを使用した市民負担の軽減や事務の効率化 ・「マイキープラットフォーム構想※」...
 亡くなった方のマイナンバー(カード)はどのように取り扱えば良いですか? 18/04/22
  死亡届の提出により、個人番号カードは失効しますので、マイナンバーカードの返納は必要ありませんが、返納...