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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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   よく利用されているFAQの一覧

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質問内容 最終更新日
 ごみを自分で持ち込む方法を教えてください。 17/05/11
  持ち込みごみは有料です。それぞれ分別区分ごとに分けて市の処理施設に持ち込むことができます。 搬入には...
 ごみを出す場所(クリーンステーション)はどこですか? 15/04/28
  ごみは、決められた時間にクリーンステーションに出していただきます。 クリーンステーションはルールを守...
 宅地の擁壁(ようへき)が崩れそうで心配です。どうしたら良いですか? 18/03/15
  まずは、各地域の建設事務所にご相談ください。改修工事には、工事費用の貸付制度もあります。 宅地診断...
 住民票や戸籍抄本等の証明書発行について教えてください。 18/04/23
  ・住民票や印鑑登録証明書、戸籍関係の証明書(戸籍謄本、除籍謄本、戸籍の附票など)の証明発行は、区役所...
 こどもが兵庫県外で病院を受診した際、受給者証を使用することが出来ず、健康保険の自己負担分を支払いまし... 18/05/26
  お住まいの区の区役所、支所又は出張所に申請いただくことで、払い戻されます。 申請の際に必要な書類は、...
 カーブミラーの設置、方向修正、修理をしてください。 18/02/16
  交通事情や立地条件を調査・検討のうえ、設置、方向修正、又は器具交換を行います。 地域の各建設事務所へ...
 高齢のため、大型ごみや大量のごみを指定場所まで出せません。 料金がかかってもよいので、自宅まで引き... 15/04/28
  大きなごみや大量のごみを自宅まで収集に来てほしい場合は、 「共栄会(神戸市環境共栄事業協同組合)」(...
 土日に住民票や印鑑証明など証明書をとることはできますか?三宮駅近くに窓口があるそうですが、どこにあり... 18/04/23
  土曜・日曜・祝日は、JR三ノ宮駅の近くの三宮証明サービスコーナーが開所しています。 ■発行できるも...
 世帯主が変わったり、世帯の構成が変わった場合に何か手続が必要ですか? 18/04/23
  住所は変わらずに、世帯の構成のみ変更となった場合は、お住まいの区役所市民課で世帯変更の手続が必要です...
 こども医療費受給者証を紛失(汚損)してしまいました。再発行は可能ですか。 18/05/02
  可能です。 お住まいの区の区役所、支所、出張所に申請いただけましたら、再度受給者証を交付させていただ...