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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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   カテゴリ検索結果>高齢者支援

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質問内容 最終更新日
 敬老優待乗車証(敬老パス)を紛失しました。 18/05/26
  まずはPiTaPa(ピタパ)コールセンターに利用停止の連絡をしてください。後日、再発行に必要な書類が...
 敬老優待乗車証(敬老パス)を使用していた家族が亡くなりました。 11/11/11
  代理人の方が、お住まいの区の区役所へ敬老パスを返却してください。 敬老パスに残っている残高の払戻し...
 再発行の手続きをした場合、敬老優待乗車証(敬老パス)はいつ届きますか? 11/11/11
  区役所で手続きをしてから、再発行された敬老パスが自宅に届くまで、最長で6週間かかる場合があります。 ...
 敬老優待乗車証で乗車できる交通機関や区間を教えてください。 18/03/18
  ■優待料金で利用可能な交通機関 敬老優待乗車制度により優待料金で利用可能な交通機関は以下の通りです。...
 高齢期移行者医療費助成について教えてください。 18/05/26
  対象となる方が健康保険証を使って医療機関等にかかる場合、受給者証を提示していただくことで、窓口で支払...
 介護保険の被保険者証の再発行について 18/04/02
  紛失・盗難等で介護保険の被保険者証の再発行が必要な場合は、お住まいの区の区役所・北須磨支所介護医療係...
 JRで入金(チャージ)したらJRでしか利用できませんか? 11/11/11
  チャージをした交通機関以外にもICカードに対応した交通機関でご利用になれます。 JRでチャージした場...
 高齢期移行者医療費助成の高額医療費について教えて下さい。 18/05/02
  高齢期移行者医療費助成の負担限度額を超える額を「高額医療費」として支給します。同一月に各医療機関等に...
 引っ越しに伴う介護保険の届出について教えてください。 18/04/02
  ■転出 転出の届けをされる際、お住まいの区・北須磨支所の介護医療係に保険証をお返しください。保険料の...
 高齢者支援、介護保険等についての相談窓口を教えてください。 18/04/02
  ■介護保険制度のしくみ   神戸市保健福祉局介護保険課 電話:078-322-6228 ■保険料や保...