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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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質問内容 最終更新日
 神姫バス、神姫ゾーンバスで、福祉乗車証(福祉パス)で無料乗車できない区間・路線を教えてください。 18/03/18
  神姫バス、神姫ゾーンバスについては、神戸市内を運行する路線に関して福祉パスで無料乗車ができますが、以...
 生活に困っています。生活福祉資金という貸付制度があるのですか? 18/04/04
   他の貸付制度を利用できない低所得者,障害者または高齢者の世帯を対象に、資金の貸付けと必要な生活支援...
 街の中に野生動物が出没しました。 18/03/15
  ■街中で野生動物に出会っても、急激な行動は避け刺激せずにゆっくりと遠ざかるようにしてください。 万一...
 個人情報保護の制度について教えてください。 18/04/01
  神戸市では、神戸市個人情報保護条例を制定し、個人の権利利益を保護するため、個人情報保護制度を実施して...
 セアカゴケグモを見つけたらどうしたらいいですか。 12/05/23
  セアカゴケグモは、もともとはオーストラリアを原産地とする毒グモですが、国内でも関東以南に広く定着がみ...
 生活保護について教えてください。 17/04/09
  生活保護は、生活に困っている方に、国の責任において健康で文化的な最低限度の生活を保障し、自立に向けて...
 福祉乗車証(福祉パス)ICカードの再発行費用はその場で支払えますか? 16/04/11
  再発行費用の支払いは、区役所の窓口での支払いはできません。金融機関で払い込みができます。区役所内の銀...
 福祉乗車証(福祉パス)の名義人を変更したいのですが。 17/11/12
  母子世帯又は中国残留邦人等世帯で記名人の変更(名義変更)を希望される場合は、お住まいの区役所(北須磨...
 ペットが死亡した時は引き取ってもらえますか? 18/03/31
  家庭で飼育していたペットであれば、犬や猫以外でも引取りの上、火葬します。 ■届出 飼い犬の場合は...
 公文書公開請求をしたい。 18/04/01
  ■公文書公開の請求 公文書公開請求をするには、公文書公開請求書を提出していただく必要があります。 受...