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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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質問内容 最終更新日
 住所が変わりました。年金の手続きは必要ですか? 12/04/19
  ■国民年金第1号被保険者 ・市外から神戸市へ転入された場合は、  各区役所・支所の市民課で転入届をさ...
 引っ越しの時はどのような手続きが必要ですか? 16/08/08
  どこからどこへの引越しか、で必要な手続きが異なります。 ■神戸市外へ引越す時 住所異動届(市外転出...
 神戸市の、家庭ごみと資源の出し方のルールについて知りたい。 15/04/28
  神戸市では、「缶・びん・ペットボトル」「容器包装プラスチック」「大型ごみ」「燃えないごみ」「カセット...
 転出届の出し方を教えてください。 16/08/08
  神戸市外へ引越しされる場合はお住まいの区役所市民課に転出届を提出してください。転出証明書を交付します...
 転入届の出し方を教えてください。 16/08/08
  新住所の区役所・支所市民課及び出張所に、転出証明書をお持ちになり、住所異動(転入)届を提出してくださ...
 引っ越すので水道を止めてください。 16/10/21
  引っ越しの3~4日前までに水道局お客さま電話受付センターにご連絡ください。 その際は、「ご使用水量の...
 海外への転出の手続きについて教えてください。 16/08/08
  出張や赴任、留学などで海外への転出期間が概ね1年を超える場合は、国内と同様、転出届を提出してください...
 転出手続をしたのですが、住民票や印鑑証明は取れますか? 16/04/03
  転出届を出した後の証明書の取り方については以下の通りです。 ■印鑑登録証明書 転出予定日の前の日ま...
 転居届の出し方を教えてください。 16/08/08
  神戸市の同じ区内で引越した場合は、転居届を提出してください。 ※須磨区の場合、須磨区役所管轄地域から...
 水道を開栓して欲しい。 16/10/21
  水道局お客さま電話受付センターへ電話連絡等をお願いいたします。 営業時間は、9:00~17:15です...