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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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   カテゴリ検索結果>上下水道・河川>上水道

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質問内容 最終更新日
 水道は、平日以外に開・閉栓の申し込みや料金支払いはできますか? 16/10/21
  ■土曜・休日にお支払いされる場合はコンビニエンスストアをご利用ください。  また、水道局では便利な口...
 水道を開栓して欲しい。 16/10/21
  水道局お客さま電話受付センターへ電話連絡等をお願いいたします。 営業時間は、9:00~17:15です...
 引っ越すので水道を止めてください。 16/10/21
  引っ越しの3~4日前までに水道局お客さま電話受付センターにご連絡ください。 その際は、「ご使用水量の...
 水道料金の支払い方法を教えてください。 16/10/21
  三つの方法がございます。 ■口座振替 金融機関の窓口でお申込される方法と、水道局から申込書を郵送し、...
 家を新築する時に水道を引く方法と費用を教えてください。 14/07/21
  水道工事は、神戸市水道局指定工事業者でなければできません。 工事をされるときは、水道局指定工事業者を...
 水道料金の納入通知書を使用場所以外の住所へ送って欲しい。 16/10/21
  水道局お客さま電話受付センターにご連絡ください。ご希望の住所へ送らせていただきます。 <問合せ先>...
 水道料金の支払いを口座振替から納付書払いに変更したい。 16/10/24
  水道局お客さま電話受付センターにご連絡していただければ、お支払方法の変更をさせていただきます。 <...
 高齢者や障害のある方、生活保護世帯などに対する水道料金の減免制度や割引制度はありますか? 16/10/21
  神戸市では、高齢者や障害のある方の世帯、生活保護世帯などを含め、水道料金の減免制度や割引制度は設けて...
 水道料金をクレジットカードで支払えますか? 16/10/21
  事前にクレジットカードをご登録いただくと、料金を継続的にクレジットカードでお支払いいただけます。 登...
 じゃ口から水が漏れますが、自分で修理できますか? 14/11/15
  混合水栓など特殊なじゃ口を除き、じゃ口からの水漏れは、ほとんどが水栓コマやコマパッキンを取替えるだけ...