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神戸市総合コールセンター よくある質問と回答

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   カテゴリ検索結果>上下水道・河川>上水道

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質問内容 最終更新日
 水道料金の支払い方法を教えてください。 19/02/08
  三つの方法がございます。 ■口座振替 金融機関の窓口でお申込される方法と、水道局から申込書を郵送し...
 水道を開栓して欲しい。 19/02/08
  水道局お客さま受付センターにご連絡ください。 または、郵便受けや玄関付近等にビニール袋に入れて置いて...
 引っ越すので水道を止めてください。 19/02/08
  引っ越しの3~4日前までに水道局お客さま電話受付センターにご連絡ください。 その際は、「ご使用水量の...
 高齢者や障害のある方、生活保護世帯などに対する水道料金の減免制度や割引制度はありますか? 18/03/16
  神戸市では、高齢者や障害のある方の世帯、生活保護世帯などを含め、水道料金の減免制度や割引制度は設けて...
 水道料金の支払いを口座振替から納付書払いに変更したい。 19/02/08
  水道局お客さま受付センターにご連絡していただければ、お支払方法の変更をさせていただきます。 水道...
 じゃ口から水が漏れますが、自分で修理できますか? 18/12/30
  最近の器具は自分で修理することが困難な混合水栓などの特殊なじゃ口が多いため、水道修繕受付センターまた...
 水道管の埋設状況はどこで調べられますか? 18/12/30
  調査場所の特定できる地図等をご用意のうえ、管轄の水道局センターにお越しください。なお、家内配管の閲覧...
 水道料金をクレジットカードで支払えますか? 19/02/08
  事前にクレジットカードをご登録いただくと、料金を継続的にクレジットカードでお支払いいただけます。 登...
 水道料金の納入通知書は納期限が過ぎても使用できますか? 18/03/16
  納期限までにお支払いください。納期限を過ぎますと、督促納付書が発送されます。さらに、督促の納期限を経...
 漏水した料金は減額してもらえるのですか? 18/03/16
  給水装置はお客様の所有物であり、お客様自身に善良な管理を行っていただくことになります。 たとえ、漏水...